С вас требуют вернуть чужой кредит

Как вести себя в ситуации, когда требуют вернуть чужой кредит

количество просмотров 537

К сожалению, ситуаций, когда граждан просят вернуть чужие кредиты, хватает. Чаще, это делают коллекторы, которым не важно, с кого требовать долг.

Почему коллекторы требуют вернуть чужой кредит

Задача коллекторов — сделать максимум возможного и невозможного, чтобы кредитный долг погасили в полном объеме или частично. Под удар попадает кто угодно: родственник заемщика, друзья и незнакомые лица. Как заткнуть таких коллекторов читайте здесь…

Причина звонков из банка незнакомым людям

Это происходит не просто так, если номер телефона фигурирует в анкете на получение кредита, которую заполнял заемщик. Случается, что граждане намеренно или ненамеренно искажают контактную информацию, что в дальнейшем и ведет к звонкам коллекторов даже незнакомым заемщику людям. Как правило, телефон указывают как номер заемщика.

Редко, граждане оформляющие кредит, называют не собственный номер телефона, потому что при рассмотрении, на этот номер звонят из банка. Но играет роль и человеческий фактор и номер будет внесен неправильно как номер контактного лица. При оформлении заявки на получение кредита заявителя просят указать номер друзей или родственников как дополнительного источника контактной информации.

Иногда, заемщик меняет номер телефона, который после этого перепродается оператором (это законно). Человек, не думая ничего подозрительного, покупает новую СИМ-карту, вставляет в телефон и тут же начинаются звонки коллекторов. Звонки по чужим кредитам — бесконечные, так как для взыскателя этот номер принадлежит тому, кто взял кредит и не возвращает.

Что делать, если звонят из банка по чужому кредиту

Если не брать трубку, то звонки будут бесконечными, коллекторы поставят номер на автодозвон и тогда звонки будут непрерывными, по сути номер «должника блокируется». Коллекторские агентства работают неодинаково, поэтому о едином алгоритме диалога речи нет.

В одном случае слова заемщика подействуют, а в другом будут безрезультатными. Для начала проясните звонящему ситуацию, расскажите, что адресат, это не заемщик и попросите не беспокоить. Исходя из ситуации коллектор может просто интересоваться, где заёмщик и как найти должника. Хуже, если незнакомого гражданина принимают за заемщика и просят вернуть чужой долг. Переговоры рекомендуется записывать на диктофон.

В начале диалога узнайте и запишите следующую информацию:

  • какое коллекторское агентство представляет звонящий менеджер;
  • ФИО звонящего менеджера;
  • интересы какого банка представляет агентство.

К сожалению, если уверения о непричастности к долгу не приводят ни к какому результату, звонки продолжатся бесконечно. Как правило, граждане из-за этого даже вынуждены менять номер телефона. Схема работы колл-центра коллекторского агентства построена так, что звонки менеджерам выдает специальная программа. Пока номер человека в этой программе, звонить могут бесконечно.

Куда и кому жаловаться на требования вернуть чужой кредит

В этом и поможет информация, которую узнаете у коллектора. Для начала обратитесь в банк, которому якобы должны. Сделать это можно и через интернет. Например, на сайте банки.ру жалобы рассматривают представители банков. Этот сервис приносит ограничение нежелательных звонков. Можно и лично посетить отделение банка.

Предварительно лучше позвонить по телефону горячей линии и сказать, что звонят по чужому кредиту. Представитель банка укажет, в какой отдел обращаться. Возьмите с собой паспорт и договор с мобильным оператором, который докажет, что проблемная СИМ-карта оформлена на предъявителя. Также предъявите претензию и коллекторскому агентству. У коллекторов — сайты с расположенной на них контактной информацией.

Если звонят коллекторы по чужому кредиту и после этих действий, то останется только обратиться в прокуратуру, которая оперативно разберется в проблеме. К сожалению, не сразу можно просто так избавляться звонков по чужим кредитам. Вроде бы человек ничего и не сделал противозаконного, но, возможно, придется побегать для собственного дальнейшего спокойствия.

Должен ли гражданин платить по кредитам родственников

Коллекторами используются родственники заемщика, как инструмент для стимулирования должника закрыть задолженности. Помните, что человек должен только в том случае, если сам фигурирует заемщиком по проблемному кредиту или подписывает договор поручительства. Если лично гражданина и банк не связывают никакие долговые обязательства, то человек ничего не должен, даже если проблемный заемщик — близкий родственник.

Лучше сразу обрывать коллекторов, если требуют возврата чужого долга, не идите с ними на диалог, бросайте трубку, потому что не обязаны с ними разговаривать. Если вести диалог, то коллекторы давят психологически, вынуждая платить за собственного родственника. Часто под давление взыскателей попадают пенсионеры, чем и пользуются коллекторы. Если коллекторы наседают, постоянно звонят, пишите жалобы в банк или напрямую в прокуратуру.

Одна мысль о “Как вести себя в ситуации, когда требуют вернуть чужой кредит

  1. Павел Алексеев Алексеев сказал:

    Конечно, ситуация не из приятных, когда звонят по чужому кредиту и требуют оплатить. Возможно, вы приобрели новую сим-карту, которой давным-давно пользовался должник, и теперь названивают коллекторы и прочие вымогатели. В этом случае нужно объяснить ситуацию. Если не поверят и будут настаивать на своём — придётся сменить номер, других выходов тут нет

Добавить комментарий

Войти с помощью: