» » Как общаться с коллекторами кредитному должнику?

Как общаться с коллекторами кредитному должнику?

размещено в: Все статьи | 0 количество просмотров22

Как общаться с коллекторами кредитному должникуПожалуй, каждый россиянин почувствовал на себе сложную экономическую обстановку, при этом особенно нелегко сейчас приходится тем, кто еще до кризиса оформил кредит или даже несколько, но сейчас испытывает финансовые сложности. Между тем, для банка абсолютно не имеет значения, кризис послужил причиной возникновения просрочек или вы просто недобросовестный заемщик — главное вернуть одолженные средства и получить запланированную прибыль. Разумеется, некоторые банки соглашаются на компромиссы и находят решение, приемлемое для обеих сторон заимствования, но так удачно обстоятельства складываются отнюдь не всегда.

Нередко сразу за просрочками следуют штрафные санкции, которые значительно увеличивают общую сумму долга и кредитные обязательства становится для заемщика непосильной ношей. После непродолжительных попыток заставить клиента вернуть долг, большинство банков продает долг коллекторам или просто нанимает этих специалистов. О коллекторах слышали все и те, кому доводилось сталкиваться с ними, приятным такое общение не называют. К сожалению, далеко не каждый должник знает, как вести себя при общении с коллекторами. Между тем, подобные знания могут помочь решить возникшие проблемы и позволят защититься от неправомерных действий, которыми периодически грешат некоторые коллекторы.

Звонок от коллектора?

На самом деле у специалистов по взысканию долгов гораздо меньше прав, чем многие думают. Прежде всего вы должны знать, что вы не обязаны сообщать свои персональные данные по запросу коллектора. Чего не скажешь о представителе коллекторского агентства, в обязанности которого входит в первую очередь представиться должнику. Коллектор должен сообщить вам не только личные данные, но и поставить вас в известность о названии агентства, которое он представляет, а также уточнить, кто именно предоставил ему все данные о заемщике. Если хоть один из вышеперечисленных пунктов был упущен, нужно просто положить телефон.

Если коллектор действует по всем правилам и предоставил вам всю положенную информацию, нужно свести диалог к тому, что вы не станете возвращать долг, пока не ознакомитесь с договором на предоставления прав взыскать долг с заемщика и выпиской кредитного счета. Кроме того, следует запросить произвести расчет всей суммы задолженности. Если же коллектор прекрасно подготовлен к беседе с вами и предоставит все что положено, нужно выразить свое несогласие и предложить специалиста по взысканию долгов обратиться в мировой суд и в судебном порядке решить этот вопрос. После этого можно положить телефон и продолжать общение нет смысла.

Как правило, как только речь заходит о решении вопросов через суд, поведение коллекторов меняется. Если вам достался очень упертый коллектор, который продолжает звонить вам после уже состоявшейся беседы, то напомните ему о статье УК РФ о «вымогательстве». Если представитель коллекторского агентства повышает тон, разговаривает грубо или угрожает, следует записать разговор на диктофон и отдать запись в соответствующие органы.

Как следует реагировать на угрозы коллектора?

Обычно коллекторы используют психологические методы воздействия на должников, например, стараются напугать уголовной ответственностью, которая грозит им в случае отказа погасить всю задолженность. Специалисты по взысканию долгов ссылаются на то, что заемщика запросто могут признать мошенником и ему придется отвечать перед законном, вплоть до тюремного заключения. На самом деле все это не более, чем попытки заставить должника вернуть кредит.

Дело в тон, что определить факт мошенничества крайне проблематично, ведь для этого придется доказать, что должник изначально не планировал платить кредит, что сделать очень сложно, а если вы внесли хоть один ежемесячный платеж, то обвинить вас в мошенничестве и вовсе невозможно. Угрозы коллекторов обычно носят только формальный характер и в тюрьму за долг в несколько десятков, или даже сотен тысяч рублей вас не посадят. Не стоит бояться угроз коллекторов, которые предполагают возможность конфискации вашей квартиры. Согласно российскому законодательству никто не может изъять единственное жилье должника.

Более того, коллекторы и вовсе не имеют права взыскать с вас то или иное имущество. Подобный вариант развития событий возможно лишь после вынесения соответствующего решения судом, при этом изъятием будут заниматься судебные приставы. Также коллекторы могут попытаться воздействовать на вас через родственников или будут давить психологически, например, регулярно названивать поздно ночью. Подобный действия носят неправомерный характер и при наличие таковых вам следует сообщить представителю коллекторского агентства, что он нарушает закон и в случае повторной попытке вы будете вынуждены обратиться в соответствующие органы. Как правило, после этого ночные звонки прекращаются. Если же коллектор не воспринял ваши слова всерьез и продолжает нарушать ваши права, нужно зафиксировать факт нарушения и обратиться в правоохранительные органы с просьбой принять соответствующие меры.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставить комментарий

Войти с помощью: