» » Как бороться с коллекторами – знайте свои права

Как бороться с коллекторами – знайте свои права

размещено в: Все статьи | 0 количество просмотров227

Как бороться с коллекторами — собственная защита прав

Как бороться с коллекторами – знайте свои праваКаждый гражданин просто обязан знать как бороться с коллекторами! Статья о том, как должен себя вести заемщик, если за долг взялись коллекторы. Как бороться с коллекторами, могут ли коллекторы явиться домой или к родственникам с участковым и как реагировать на угрозы и оскорбления говорится далее.

Если заемщик не платит кредит и игнорирует банк, то за дело берутся коллекторские агентства, которые «выбивают» долги. Часто сотрудники агентств переходят дозволенные границы.

Но как бороться с коллекторами, насколько законно это «выбивание» и можно ли уложить коллекторов на лопатки.

Для начала стоит выяснить, что вправе делать коллекторы

Коллекторы могут:

  • присылать на почту письменные напоминания о наличии задолженности;
  • совершать заемщику звонки с целью оповещения о задолженности;
  • обращаться в суд по вопросу возврата долга;
  • приходить домой к заемщику;
  • предлагать заемщику альтернативные варианты нахождения компромисса.

По сути, домой коллекторы явиться могут. Но у них нет полномочий на то, чтобы заходить в квартиру. Да и навещать заемщика, могут только днем и вечером в будние дни, но с одним условием. Если в кредитном договоре отсутствует пункт о том, что банк вправе передавать долг третьим лицам (т.е. наделять коллекторов полномочиями для взыскания долга), то коллекторы не вправе наведываться домой или на работу к должнику.

Что делать, если в дело уже вступили коллекторы

Для сохранения собственных нервных клеток впитайте некоторые знания, касающиеся юридической защиты. Запоминайте три правила:

  • Если на телефон позвонил сотрудник коллекторского бюро, то этот работник обязан представиться (ФИО, наименование фирмы и наименование банка). Сведения запоминайте или запишите. Иногда звонят другие работники конторы;
  • Постоянно спрашивайте, с кем ведете беседу. При личной встрече требуйте удостоверение личности. Если коллектор отказывается представляться и грубит, то смело бросайте трубку;
  • Постоянно записывайте разговоры на диктофон. При личной встрече снимайте процесс на видеокамеру. Дело в том, что коллекторы часто переходят к угрозам. Если угрозы записаны на диктофон, то перенесите записи на магнитный носитель. Это будет «бомбовым» аргументов в суде;
    Не ведитесь на провокации. Общайтесь спокойно.

Сложные ситуации

Коллекторы угрожают, разбивают окна, портят имущество (к примеру, заливают краской автомобиль или поджигают двери), распространяют клевету в интернете и т.д. Это незаконно. Поэтому у заемщика весомые основания обратиться в суд. Юристы советуют не вступать в дискуссии. Номер мобильного телефона меняйте, если звонки уже надоели. Если коллектор пришел к заемщику ночью, то сразу вызывайте полицию.

Заемщики часто задают одни и те же вопросы. Рассматриваем ответы.

  • Вопрос 1: может ли коллектор прийти домой с участковым.

Ответ: нет. Коллекторы не вправе привлекать полицейских. Если заемщику угрожают полицией, то это просто блеф. Коллектор может сам надеть обмундирование полицейского и явиться домой. Тогда нужно просто спросить удостоверение полицейского, записать сведения и «пробить» сотрудника.

  • Вопрос 2: может ли коллектор явиться домой или на работу к родственникам.

Ответ: нет. Сотрудники коллекторских агентств не вправе даже звонить родственникам по вопросам долга.

  • Вопрос 3: могут ли коллекторы угрожать.

Ответ: нет. Если прозвучали угрозы, оскорбления, психологическое давление со стороны коллекторов, то заявите о намерении обратиться в полицию. Как правило, угрозы прекращаются. Если нет, то пишите заявление в полицию.

  • Вопрос 4: могут ли сотрудники коллекторского бюро «поливать грязью» заемщика.

Ответ: нет. Часто в подъездах пишут краской надписи на подобии «Иванов И. И.- козел и мошенник, верни долг». Должником заемщика признает только суд. Если это официально признано не было, то коллекторов вправе обвинить в клевете.

Куда жаловаться на коллекторов

Если со стороны коллекторов исходят незаконные действия, то пишите в полицию заявление, или обращайтесь с такими вопросами в прокуратуру, Роспотребнадзор и в приемную ЦБ РФ.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставить комментарий

Войти с помощью: